ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน EZPlay

1ข้อตกลงทั่วไปและการยอมรับเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ และ ezplay ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือเริ่มใช้งานบริการใดๆ ของ ezplay หมายความว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในที่นี้ กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากเว็บไซต์ทันที การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยปราศจากข้อโต้แย้ง ezplay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

เงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ ezplay ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวม หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารต่างๆ ให้ยึดเอกสารฉบับนี้เป็นหลัก

2การสมัครสมาชิกและข้อมูลบัญชี

ผู้สมัครสมาชิก ezplay ทุกคนต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน ได้แก่ มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่บุคคลนิติบุคคล และต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย ezplay หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ในการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ ezplay มีสิทธิ์ระงับบัญชีพร้อมยึดยอดคงเหลือทั้งหมดได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น
• ห้ามใช้ที่อยู่ IP หรืออุปกรณ์เดียวกันในการสมัครหลายบัญชี
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นในทุกกรณี
• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านเป็นความลับ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ezplay ทันที

3การฝากและถอนเงิน

ezplay รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและการเงินไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน โดยเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

การถอนเงินสามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง โดยปกติจะดำเนินการภายใน 1–5 นาทีในชั่วโมงเร่งด่วน บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชี ezplay เท่านั้น และต้องเป็นบัญชีธนาคารไทยที่ใช้งานได้จริง

• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีเพดานสูงสุด
• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ยอดถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• ต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ezplay ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ
• ยอดที่มาจากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการถอนตามที่ระบุในข้อที่ 4
• ห้ามใช้บัญชี ezplay เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม

4โบนัสและโปรโมชั่น

ezplay มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ก่อนรับโบนัสใดๆ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นๆ อย่างละเอียด เนื่องจากโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดและข้อจำกัดที่แตกต่างกัน

โดยทั่วไปโบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ ยอดหมุนเวียนที่กำหนดจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น เช่น โบนัส x20 หมายความว่าต้องทำยอดเดิมพันรวมให้ได้ 20 เท่าของยอดโบนัส จึงจะสามารถถอนส่วนที่มาจากโบนัสออกได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล
• ห้ามรับโบนัสโดยใช้หลายบัญชีหรือข้อมูลที่ทับซ้อนกัน
• ezplay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการกระทำที่ผิดปกติ
• โบนัสที่หมดอายุตามกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เงื่อนไขโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพนันแบบ Arbitrage หรือการเดิมพันเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากโบนัสถือเป็นการกระทำต้องห้าม

5กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์ม ezplay ต้องเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกรูปแบบ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ezplay เท่านั้น

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยทันที โดยไม่มีสิทธิ์เรียกร้องยอดคงเหลือคืน ได้แก่ การใช้โปรแกรมหรือบอทอัตโนมัติในการเล่นเกม การหาช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม การสมคบกันกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อฉ้อโกงระบบ และการกระทำใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือหรือโปรแกรม Cheat ใดๆ ทั้งสิ้น
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับ ezplay บนช่องทางใดๆ
• ห้ามถ่ายโอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องไม่ใช้บริการในสถานที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามไว้
• ห้ามเข้าถึงบัญชีผู้อื่นหรือพยายามแฮกระบบในทุกรูปแบบ

6ความรับผิดชอบของผู้ใช้และการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ผู้ใช้บริการ ezplay ทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจและการกระทำของตนเองทุกประการ การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงและความสนุก ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ezplay แนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้กำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นในทุกครั้ง

ezplay มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบหลายอย่าง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน การระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตัวเอง และการขอคำปรึกษาจากทีมงาน ezplay ตลอด 24 ชั่วโมง หากผู้ใช้รู้สึกว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

7การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

ezplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าและโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อผลเสียที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่ การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ การให้ข้อมูลเท็จในระหว่างสมัครสมาชิกหรือขณะยืนยันตัวตน การกระทำที่เป็นการฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบ และการกระทำใดๆ ที่ ezplay เห็นว่าเป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ezplay ได้ตลอดเวลา ก่อนปิดบัญชีต้องถอนยอดคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้หรือยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ โลโก้ กราฟิก และสิ่งใดก็ตามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ezplay ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ezplay หรือได้รับอนุญาตใช้งานจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์ทางพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ezplay

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์การใช้งานนี้ไม่ครอบคลุมถึงการดาวน์โหลดหรือบันทึกส่วนใดๆ ของแพลตฟอร์มไปใช้ภายนอก เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจาก ezplay อย่างชัดแจ้ง

9การจำกัดความรับผิดชอบ

ezplay ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ezplay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม พิเศษ หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

แม้ว่า ezplay จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค ezplay จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดและจัดการชดเชยตามความเหมาะสม

10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อ

ezplay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและอาจผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ezplay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ ezplay จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะต้องนำเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทตามที่กำหนดก่อนที่จะนำเรื่องเข้าสู่ศาล